Обратный звонок

Перезвоните мне
Мы работаем с 10:00 до 22:00

Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
4,7
Всего оценок: 52
5 38x
4 14x
3 0x
2 0x
1 0x
Каролина К.
23.07.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
Ассортимент, цены, персонал. Самое большое достоинство магазина, это то что нету фиктивных акций типа "товар недели" как у Асконы. Цены на аналогичные матрасы дешевле асконовских раза в 3 минимум.
  • От заказа до доставки - 3 дня.
  • Доставка в будни только до 18 часов.
Юлиана М.
20.07.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
Брали год назад себе матрас, консультирование было высший класс! Речь уверенная, ориентир по каталогу, знание коллекций и отличия на 100%, и как говорится "причесали нас по полной". В итоге даже и чехол на матрас взяли, хотя предварительно обговорили с супругом, что возьмём в другом месте дешевле.
  • Качество изделия. Маркетинг.
  • нету
Данила П.
19.07.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
на сайте не хватает информации о сроке изготовления (хотя бы примерно), узнаешь только после заказа.
  • товар соответствует описанию, заблаговременное и точное уведомление о сроке производства (3 дня)
  • доставка только в будни в рабочее время, выбрали с 14 до 18, попросили попозже, а приехали в 15 00.
Андрей
17.07.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
Уже не первый раз делаю покупки в Чел-матрасе, и похоже это становится привычкой ;)
  • 1. Скорость обработки заказа просто на высоте;
  • 2. Товар оказался на складе и не пришлось ждать изготовления;
  • 3. Качество изготовления матраса на отличном уровне;
  • 4. Весь процесс до момента доставки постоянно проверялс сотрудником организации, а затем и курьером
  • Не обнаружено
Марина
15.07.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
Отличный сервис!!!! Заказ оформляла на себя. Номер заказа 1976. О доставке договорились в удобное для нас время. Контрольный звонок из магазина был накануне вечером. Курьер тоже заранее предупредил о визите. Очень вежливый юноша. Вообщем понравилось все. А уж матрас: слов нет!!! Мягкий, удобный, тщательно упакованный, упаковка нигде не нарушена. Честно скажу: для Челябинска это удивительный сервис!!! Так держать!!!!
Наталья
12.07.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
заказывала матраc Гордон комфорт, основание. Матрас немного мягковат после дивана ))))). я думаю привыкним. но а вообщем все здорово - поставка как договаривались с поставщиком,все хорошо упаковано. Спасибо огромное, следующая покупка для сна будет у вас в любом случае.
  • всё хорошо
  • нету
Алина
14.06.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
Хорошо, что на сайте легко выбрать подходящий матрас. Я ввела все нужные мне параметры, и сайт открыл парочку вариантов. Я выбрала один из них и оформила заявку на его покупку. Дальше тоже все было хорошо, доставили вовремя и вообще бесплатно. А в плане качества, минусов каких-то в моем новом матрасе я их не вижу.
  • Легко подобрать нужный вам матрас.
  • нет
Вадим
03.06.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
заказал здесь двуспальный матрас Карнелия комфорот. Через какое-то время перезвонил менеджер, уточнил время и адрес доставки, от нее узнала, что доставка будет бесплатной. Был, мягко говоря, приятно удивлен) Привезли все в срок, очень доволен!
  • очень приятный магазин, бесплатная доставка
  • не было
Ярослав
22.05.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
у меня в очередной раз случился спонтанный переезд, в съемную квартиру без мебели. Срочно понадобилась кровать, а переезд съел почти весь бюджет. Очень выручил этот магазин, предоставив кредит на кровать и матрас. Оформление прошло быстро, после этого сразу договорились о доставке. Привезли оперативно, на следующий день. Выражаю благодарность коллективу магазина.
  • адекватные цены
  • не увидел
Виктория
14.05.2017
Общая оценка магазина
Качество облуживания
Скорость обработки заказа
Сайт увидели случайно, долго изучали информацию, смотрели несколько раз. Все же решили заказать матрас Гордон-комфорт. Заказ ждали не долго, он соответствовал описанию и размерам. Качество товара тоже не подвело. С получением и оплатой проблем не возникло. Обязательно еще закажем что-то! Очень приятный магазин, быстрый сервис, обслуживание на высоте!